2018-12-12 15:49:49 發表，點閱 7647 次
|
首先感謝您使用本公司產品，本商品自購買日起，於正常使用狀態下，
主機及傳感器均保固一年，電池及配件保固三個月。為避免日後爭議，
特別聲明於購買時，請據實填寫所有內容並加蓋授權經銷之服務標章。
本商品所有售後服務均以此卡為憑證，請務必妥善保存，如產品遇人為
或不可抗力之天然損害，或保固期屆滿後，以及未出示此憑證者，本公
司有權酌收適當服務費用。若本公司已無零件庫存時，則歉難服務。
一 ： 有條件完整保固服務
正常使用狀態下所產生的損壞，購買未超過一個月者，可與區域經銷洽
詢，完全免費更換新機，購買超過一個月者，享有一年免費維修或瑕疵
產品更換服務；非自然損壞屬人為破壞機身，或機身上易碎禁拆貼紙損
毀者，公司有權拒絕維修服務。自然損壞及故障應送回原廠維修，否則
原廠有權不提供維修及更換服務。但若更換零件者，仍應酌收零件材料
費用。
二 ： 保固期限內維修
在保固期間內，有自然損壞需修理或更新時，可直接送交經銷商，或郵
寄至公司更新，而本公司於歸還時，會依您的保固條件寄至府上，但若
您未附上保證書或保證期已過，除酌收維修費用外，還須支付運送費用
，所以務必請經銷商為您填妥保證書，並蓋上經銷商章及購買日期，才
不會造成日後保固上的權益受損。
三 ： 保固期限外維修
缺少保證卡者，視同已經逾保固期限，如果您仍需要此項服務，本公司
將酌收手續費最少300元(含運費及檢測費)，如果維修費超過300元以上，
本公司會事先報價通知，待用戶確認後始維修，但若不維修者，本公司
仍會酌收檢測費用，請用戶知曉並見諒。
四 ： 郵寄送修須知
郵寄送原廠維修時，應註明故障原因，附上保證書影本，並寫清楚您的
聯絡方式，最好能隨時聯絡上您，否則我們可能會延後處理您的問題。
一般換新約需七個工作天，若維修最少需要三個星期，超過時間仍未收
到者，請來電查詢。
五 ：郵寄送修費用
於保固期限內維修，寄送原廠的運費由產品所有人或送修人支付，但寄
還產品所有人或送修人住所之費用，由本公司支付；保固期限外的維修
，不論送修費用及寄還費用，均由送修人支付。
六 ： 郵寄送修前檢查項目
1. 使用結實紙盒包裝，交由可靠的貨運公司，加值保險直接寄達原廠。
2. 必須填明您的姓名、住址、日間電話(含郵政信箱)。
3. 詳細說明故障事由或描述問題所在。
4. 務必影印一份保證卡，否則恕難辦理維修。
七 ： 原廠有權拒絕保固情形
1. 使用失當導致機器故障或損壞。
2. 擅自改裝或維修而發生之故障。
3. 因天然災害所導致的損壞。
4. 機器的保固期限已到期。
5. 保證書上無購買日期及經銷章。
6. 維修時未附上原廠保證書。
7. 被濫用、修改、不當裝置、 移動架構。
8. 網路拍賣未經授權取得。
|